"Black Red White, магазин мебели (Гомель)"

Заказали мебель для ребенка в спальню из коллекции "Salerno". На начальном этапе возникли сложности - девушка в магазине, печатавшая договор - не с первого раза посчитала правильно сумму, Заказ пришел достаточно быстро, это порадовало, но все то, что ожидало нас после - это был кошмар: а именно - на письменном столе , двери ящика - трещины по шпону - 2 огромных, отслаиваются слои, царапины.(( Сразу позвонили в магазин в г.Гомеле, где заказывали - парень сказал - в течении 3х дней с момента доставки ривезти бракованную деталь и договор - на замену этой дверцы на новую бесплатно!так и сделали! заведующая Гомельским магазином - Ле..цкая Ел..на Се..еевна - сказала. что не может бесплатно заменить нам бракованную деталь стола на новую хорошую, т.к мы не представили фотографии! никто про это изначально не сказал. в договоре не прописано. Встали в позу, помочь решить проблему мирным путем с ними не получились, в клиенте они не заинтересованы, грубят, хамят, заставляют платно заказывать, хотя все сроки и все условия соблюдены нами. Абсолютные непрофессионалы, низкое качество, нежелание пойти навстречу клиенту, разобраться в ситуации и исправить свои же косяки! На телефонные звонки перестали и вовсе отвечать! Осталось ужасное впечатление не столько от мебели, сколько о сотрудниках данной компании, да и наверное по заведующей Гомельским филиалом можно судить о компании в целом.((( Никому не советую покупать мебель Black Red white в Гомеле!!!