АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс)

04.01.2020г были приобретены детские часы в салоне Алло, по адресу Гродно ул Тимирязева,8.При покупке они не были проверены,т.к они разряжены и по гарантии нельзя.04.01.2020 дома обнаружили,что часы не читают сим карту.На следующий день 05.01.2020 г были отданы в салон, где сотрудник сам лично проверял часы вставляя свои сим карты.они действительно не читают сим карту.Я сказала что хочу вернуть деньги за некачественный товар,на что я имею полное право по закону в течение 30календарных дней без проверки качества. На что мне сотрудник сказала что они обязательно должны отправить в Минск на проверку качества,а после проверки мне вернут деньги за некачественный товар. 05.01.2020г часы были оставлены в салоне Алло.21.01.2020 г мне позвонили с салона и сказали, что можно забирать часы ,что дефектов нет, с чем я была и не согласна. Дефекты были изначально!!!!Сроки были нарушены.,время,дата,место проверки не сообщили.Часы находятся в салоне.23.01.2020мною было написано заявление на расторжение договора с салоном за некачественный товар на возврат денег Жду ответа.Ужас,а не салон,не рекомендую. Тянут время,как могут.Позор!!! Надеюсь на справедливость.